+239 000dossiers traités depuis 2016
4,5/5539 avis vérifiés de clients
24 htransmission au SIV, dossier conforme (jours ouvrés)
2016année d’habilitation de la plateforme

Notre histoire

Née dans les garages, pas dans un bureau

France Carte Grise n’est pas née d’une idée abstraite, mais d’un constat très concret, vécu au quotidien sur le terrain de l’automobile.

Depuis plusieurs années, notre équipe évolue au sein d’un réseau d’activités liées au monde automobile : garages, station de lavage, vente de véhicules et accompagnement dans les démarches de carte grise. C’est cette proximité, cette écoute quotidienne, qui nous a fait comprendre à quel point une immatriculation pouvait devenir un casse-tête.

En vendant des véhicules et en échangeant chaque jour avec nos clients, nous avons vu les mêmes difficultés se répéter : des documents mal compris, des formulaires source d’erreurs, des étapes peu claires. Nous avons aussi accompagné des situations bien plus compliquées après un achat — documents manquants, erreurs lors de la vente, informations erronées transmises par des tiers.

De cette expérience de terrain, concrète et humaine, est née l’idée : créer une plateforme capable de simplifier ces démarches au maximum, tout en conservant ce qui nous semble indispensable — une vraie équipe derrière la technologie.

Depuis 2016, nous améliorons en continu la plateforme, les outils de contrôle et notre manière d’accompagner. La technologie évite des erreurs, mais elle ne remplace pas l’attention portée à chaque dossier : derrière chaque demande, il y a une personne qui veut simplement pouvoir rouler tranquille.

Une route de vallée alpine bordée de massifs boisés, dans les Alpes du Nord — Les vallées des Alpes du Nord : les routes, les garages et les concessions d’où vient toute notre expérience. Photo Guilhem Vellut — CC BY 2.0

Avant 2016 Le terrain
Garages, lavage, vente de véhicules : nos journées se passent au contact des automobilistes et de leurs papiers.
2016 L’habilitation
SAS TED est habilitée par le Ministère de l’Intérieur (n°46778) et agréée par le Trésor Public (n°191026) : les dossiers partent directement dans le SIV.
Aujourd’hui La plateforme
Des contrôles automatisés en amont, et la même équipe à Chambéry qui vérifie chaque dossier avant transmission.

Transparence

Ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas

Un mandataire habilité n’est pas un service de l’État. Autant le dire clairement, avant que vous ne payiez quoi que ce soit.

Ce que nous faisons

Nous constituons et vérifions votre dossier pièce par pièce avant transmission.
Nous le transmettons au Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV), dans le cadre défini par le Ministère de l’Intérieur.
Nous suivons le dossier jusqu’au titre définitif, envoyé par l’Imprimerie Nationale.
Nous restons joignables si votre situation sort du cas courant.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes ni l’ANTS ni un service public : la même démarche est possible gratuitement sur le site officiel de l’ANTS.
Les taxes d’État (Y.1 à Y.5) ne nous reviennent pas — elles sont reversées intégralement.
Nous ne déposons jamais un dossier incomplet pour « gagner du temps ».
Nos frais couvrent l’accompagnement, à partir de 9,90 €, affichés avant paiement.

Notre mission

Rendre les démarches de carte grise accessibles à tous, en combinant la rapidité d’une plateforme moderne et la proximité d’une équipe qui comprend réellement chaque situation.

Nous ne voulons pas seulement traiter des dossiers : nous voulons répondre aux questions, anticiper les difficultés et vous faire gagner un temps précieux — celui que vous passerez ailleurs que sur des formulaires administratifs.

Nos valeurs

Cinq principes qui n’ont pas bougé depuis 2016

Simplicité avant tout

Chaque fonctionnalité réduit la complexité au lieu de l’ajouter. Un dossier doit pouvoir se faire en quelques minutes, avec une explication claire à chaque étape.

L’expertise du terrain

Notre connaissance des démarches ne vient pas d’un manuel, mais des garages, des ventes de véhicules et de milliers de situations réelles, parfois complexes.

Une vraie équipe, accessible

La technologie est un outil, pas une fin. Derrière chaque dossier, une personne reste joignable pour répondre, rassurer et corriger si besoin.

Rigueur et transparence

Vérifier chaque pièce, limiter les erreurs, dire où en est le dossier — sans surprise de prix ni jargon administratif inutile.

Amélioration continue

Depuis 2016, la plateforme, les outils de contrôle et les process évoluent au rythme des retours de nos clients.

Notre méthode

La technologie au service de l’humain

Nos outils détectent en amont les erreurs les plus fréquentes — celles-là mêmes que nous observions chez nos clients avant la création de France Carte Grise. Mais chaque dossier reste suivi par une personne, qui intervient dès qu’une situation sort de l’ordinaire.

01
Le montant d’abord

Plaque, démarche, département : le TTC (taxes + prestation) s’affiche avant tout paiement — jamais de frais découverts ensuite.
02
Vérification humaine

Chaque pièce est contrôlée avant transmission. S’il manque quelque chose, on vous le dit et on attend — le dossier ne part pas incomplet.
03
Transmission sous 24 h ouvrées

Dossier complet et conforme → SIV. Le certificat arrive ensuite chez vous, envoyé par l’Imprimerie Nationale.
04
Suivi jusqu’au bout

Un dossier rejeté ne s’arrête pas là : on vous explique le motif et ce qu’il faut corriger.

« France Carte Grise est née de notre expérience dans l’automobile et d’une envie simple : rendre les démarches de carte grise plus faciles à comprendre et à réaliser. La technologie nous aide beaucoup, mais nous avons toujours voulu garder une vraie équipe derrière chaque dossier. »

Mario — fondateur de France Carte Grise

L’équipe

Les personnes qui ouvrent votre dossier

C’est la même équipe, à Chambéry, qui vérifie chaque dossier et vous répond par téléphone et e-mail (Lun–Ven 9h–12h / 14h–17h).

Mario Fondateur

Anne Responsable relation client

Beatrice Experte SIV

Tania Experte SIV

Laetitia Référente ANTS

Maria Référente ANTS

Audrey Conseillère clientèle

Daniela Conseillère clientèle

Jade Conseillère clientèle

Sara Conseillère clientèle

Daniel Support technique

Tiago Support technique

Hugo Conseiller commercial

Dimitri Responsable partenaires B2B

Notre ancrage

Une équipe en Savoie, des dossiers dans toute la France

Nous travaillons depuis Chambéry, entre lac et massifs, au milieu du réseau de garages et de concessions qui nous a tout appris. Les démarches, elles, se font partout : de l’Ain à la Gironde, en métropole comme en outre-mer.

Chambéry Notre siège
Annecy Haute-Savoie
Grenoble Isère
Lyon Rhône

Besoin d’aide pour votre carte grise ?

Les papiers administratifs ne sont jamais une partie de plaisir. Nous avons donc construit un service en ligne simple, accessible où que vous soyez en France — et gardé une équipe joignable derrière chaque dossier.

Et si vous passez par la Savoie, vous pouvez aussi venir nous voir : notre bureau de Chambéry vous accueille sans rendez-vous, du lundi au vendredi. On regarde votre dossier avec vous, on vous dit ce qu’il manque, et vous repartez avec une démarche qui avance.

France Carte Grise

Notre bureau de Chambéry

Adresse: 7 rue Pré Pagnon, 73000 Chambéry
Horaires: Du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–17h
Téléphone: 0891 035 000 3,00 € TTC l’appel

SAS TED — habilitation Ministère de l’Intérieur n°46778 · agrément Trésor Public n°191026

Itinéraire Nous écrire

Plan du quartier du Pré Pagnon, à Chambéry, où se trouve notre bureau

Pourquoi nous

Pourquoi choisir France Carte Grise ?

Une expérience née du terrain

Nous ne sommes pas partis d’une feuille blanche, mais de plusieurs années passées auprès des automobilistes, dans les garages et à la vente.

Un accompagnement humain

Une question, un doute, un imprévu ? Notre équipe reste joignable pour vous accompagner — pas seulement un traitement automatisé.

Pensée pour éviter les erreurs

Nos contrôles repèrent les pièces manquantes ou incorrectes avant qu’elles ne deviennent un dossier rejeté.

Une entreprise qui évolue

Depuis 2016, le service s’améliore en continu, à l’écoute de ce que nous remontent les clients et les professionnels.

Notre engagement

Nous nous engageons à traiter chaque dossier avec la même rigueur, que la démarche soit simple ou complexe. Notre objectif n’a pas changé depuis nos débuts : vous permettre d’utiliser votre véhicule en toute sérénité, sans vous perdre dans les méandres de l’administratif.

Mentions et transparence

SAS TED (IMMAT’MINUTE) — 7 Rue Pré Pagnon, 73000 Chambéry. Habilitation Ministère de l’Intérieur n°46778 · Agrément Trésor Public n°191026. Voir aussi : confiance et sécurité, droit de rétractation, CGV et mentions légales.

Conseillers disponibles pour vous accompagner

Une question ? Un dossier à démarrer ?

Notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre démarche de carte grise. Simple, rapide et humain — le montant TTC s’affiche avant paiement.

Notre équipe vous oriente vers la meilleure option.

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Mandataire habilité n°46778 · Agrément n°191026

Simplifier la carte grise, une histoire de terrain